Com o avanço das redes sociais, boatos, meias-verdades e até textos disfarçados de reportagens isentas — as chamadas “fake news” — ganharam ambiente propício para se proliferar. Em 2018, durante a corrida presidencial, candidatos de diversos partidos políticos no Brasil foram alvo de notícias falsas e de imagens manipuladas divulgadas por meio da internet. O setor empresarial também é vítima das fake news. Uma pesquisa da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), feita entre fevereiro e abril de 2018 com 52 empresas nacionais e multinacionais, revela que esse assunto preocupa 85% dos representantes ouvidos. E não à toa. Notícias mentirosas podem não só gerar dano reputacional, como também enormes perdas financeiras para as organizações. As equipes de comunicação e de relações com investidores das empresas estão preparadas para lidar com as fake news? Quais mecanismos de proteção podem adotar? E, se o pior acontecer, como devem gerir uma crise envolvendo a divulgação de uma notícia falsa? O quão importante é fortalecer a presença nas redes sociais nesse contexto?