Cada vez mais frequentes, essas transações geram um grande desafio do ponto vista da comunicação, tanto externa quanto interna. Nessa última seara, a comunicação tem papel preponderante na prevenção de conflitos, na integração cultural entre as empresas e no alinhamento de expectativas. Se esse processo for ignorado ou feito de forma inadequada, são grandes as chances de perda de talentos e desengajamento dos colaboradores, o que, no limite, pode levar ao insucesso da operação. “É preciso alinhar as expectativas entre fundadores e funcionários. São eles que vão tocar a empresa a partir da fusão”, diz Anna Karina, diretora de marketing da Linx.