As transmissões ao vivo pela internet (webcast) se firmaram como mais um canal de comunicação das companhias com os seus investidores. Na TAM, porém, o uso dessa tecnologia para falar de balanços e perspectivas foi além. Com mais de 25 mil empregados no Brasil e no exterior, a empresa aérea TAM vem adotando a ferramenta para apresentar, ao vivo, os dados de suas demonstrações financeiras a todos os funcionários. As explicações dos números ficam a cargo do presidente da companhia e de outros executivos convidados.
O procedimento já se tornou uma rotina na empresa. Os funcionários sabem que, após a divulgação obrigatória do balanço para o mercado, eles serão os primeiros a ouvir do presidente uma explicação sobre os resultados alcançados. Segundo Jorge Helito, gerente de relações com investidores (RI) da TAM, essa iniciativa ajuda a difundir a cultura de companhia aberta. “Nosso objetivo é, inclusive, falar com aquele profissional que está lá em Stanford, há milhares de quilômetros de distância, e que talvez nunca tenha tido a oportunidade de entender o balanço da companhia”, afirma.
Durante o webcast, os funcionários podem enviar perguntas que são respondidas ao vivo. Há, também, um cuidado para que a linguagem usada na apresentação seja a mais didática possível. “Em alguns escritórios, os funcionários se reúnem para acompanhar o webcast e até o transmitem em um telão, como se fosse Copa do Mundo”, conta Helito. Os profissionais que, devido à diferença de fuso horário, não podem acompanhar a transmissão ao vivo têm a chance de assistir à gravação posteriormente, na intranet ou por meio de um site de acesso restrito. A tecnologia usada para essa transmissão é produzida pela CdClip, empresa especializada no desenvolvimento de plataformas de comunicação pela internet.
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