Objetivos do Curso
Capacitar e certificar Integrantes da Ouvidoria conf. Res. BCB nº 4433/15, bem como ; demais Colaboradores. Empregados e Prestadores de Serviços que desempenhem atividades afetas ao Relacionamento com Clientes e usuários, conforme Artigo 4º – item V da Resolução nº 4539/16.
Local: Vale do Anhangabaú, 350 – 8º andar – Centro – São Paulo – SP
Data: 19 de julho – Quinta-feira
Período: das 09h às 18h
Link do site do evento: http://www.ancord.org.br/curso/capacitacao-certificacao-ouvidoria-instituicoes-financeiras/
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