Partindo da premissa de que a percepção de valor atribuída a uma companhia depende tanto da qualidade dos números divulgados quanto da consistência de todas as suas formas de comunicação, o novo diretor de Relações com Investidores (RI) da Companhia Siderúrgica Nacional (CSN), José Marcos Treiger, planeja ampliar a atuação do departamento na companhia e abranger atividades de relações corporativas — que envolvem aspectos de governança, marketing, posicionamento de marca, comunicação interna e relações com a mídia. “Construir uma reputação e conquistar a confiança do mercado envolve atividades que extrapolam os limites da comunidade financeira e, portanto, é preciso que o RI possa desenvolver um diálogo constante com todos os diferentes públicos de interesse da organização”, explica Treiger que, depois de quatro anos no RI da Braskem, voltou à antiga casa.
A inspiração para a estrutura que irá montar veio do modelo adotado pela Nokia na Finlândia. O primeiro passo será reestruturar a área de RI para que atue em duas vertentes, cada uma a cargo de um gerente. A primeira, com foco no público externo, cuidará do relacionamento com a comunidade de investidores local e internacional e também das questões relativas à estrutura de governança. Outra atribuição será coletar no mercado informações importantes para a tomada de decisões e, por meio de uma interface com o conselho de administração, garantir auxílio no processo de revisão estratégica. A segunda vertente, mais voltada ao público interno, deve zelar pela qualidade do material produzido, interagindo com os departamentos de controladoria, contabilidade e tesouraria. A comunicação com o investidor individual estará sob a sua responsabilidade.
Após a implementação dessa estrutura, o diretor de RI pretende focar na reorganização das equipes de comunicação e mídia, com as quais já desenvolve um projeto em regime de cooperação. Toda a logística do evento de divulgação dos resultados do terceiro trimestre, programado para acontecer na mina da Casa de Pedra, está sendo montada por essa equipe, sob a supervisão do RI.
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