A comunicação interna em transações de M&As

Como criar uma estratégia que reduza incertezas e alinhe expectativas

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De acordo com relatório da PwC, o Brasil abrigou, em 2017, 643 operações de fusões e aquisições (M&A), um acréscimo de 8% em relação ao volume de negócios registrado no ano anterior. Cada vez mais frequentes, essas transações geram um grande desafio do ponto vista da comunicação, tanto externa quanto interna. Nessa última seara, a comunicação tem papel preponderante na prevenção de conflitos, na integração cultural entre as empresas e no alinhamento de expectativas. Se esse processo for ignorado ou feito de forma inadequada, são grandes as chances de perda de talentos e desengajamento dos colaboradores, o que, no limite, pode levar ao insucesso da operação. Como evitar situações desse tipo? Quais ações devem integrar o plano de comunicação de uma empresa em processo de M&A? Como os profissionais da área podem ajudar a gerenciar incertezas e minimizar resistências? Essas e outras foram debatidas nesse Grupo de Discussão.

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Assista ao vídeo com os melhores momentos do encontro.

Clique aqui e confira a reportagem O desafio da comunicação interna nas fusões e aquisições, gerada a partir do Grupo de Discussão.

: Grupo de Discussão | A comunicação nas transações de M&A

: “É preciso alinhar as expectativas entre fundadores e funcionários. São eles que vão tocar a empresa a partir da fusão.”, Anna Karina, diretora de marketing da Linx

: “A incerteza ocorre também na empresa que está adquirindo. A palavra-chave é alinhamento de expectativas.”, Esther Jerussalmy Cunha, sócia do LO Baptista Advogados

: “Funcionários devem contar com orgulho o que está acontecendo na empresa a seus amigos e familiares.”, Nick Howard, sócio da Brunswick

: “É preciso cuidado: estamos numa sociedade em que o funcionário é um infoproletario.”, Paulo Nasser, diretor-presidente da Aberje

: “Cabe tirar o melhor de cada empresa que está na fusão e criar uma cultura nova para os dois. O segredo está aí.”, Renato Delmanto, head de comunicação corporativa da holding Votorantim